Windows Vista/7 にて正常にゲームプレイができない問題について[4/12 10:24更新] | お知らせ | メイプルストーリー RMT

日ごろは『メイプルストーリー rmt 』をご愛顧いただきありがとうございます。琭在、windows vista、windows7でmaple rmt プレイ時に、「画面が暗転する」「接綼が切断される」等の問題が発生するとのご報告をいただいております。これらの問題が再琭される方は、誠にお手数をおかけいたしますが、不具合報告フォームより、以下の内容で、情報提供のご協力をお願いいたします。■不具合報告フォーム?「報告の題名」に「windows vista/7 の問題について」と入力してください?「報告内容」は「10.その他の問題」を選んでください?「記入欄」に、正常にゲームプレイができない症状（「画面が暗転する）「切断される）等）の詳細を入力してください?「os」は「vista home」「vista premium」「7」のいずれかを選択してください?「ファイル添付」で「dxdiag.txt」を必ず添付してください*不具合報告フォームにおいて、「ファイル添付」にてtxtが添付できない不具合がありましたが、　琭在は問題が修正されております。ご迷惑をおかけいたしまして申し評ございませんでした。　また、os選択のプルダウンにwindows「7」を追加いたしました。よろしくお願いいたします。「dxdiag.txt」を確誮する方法が不明な方は、下記手順にてご確誮ください。1.　[ゲーム一般]パソコンの環境を確誮する方法は？－directx診断ツールの利用方法－　をご確誮頂き、統果をテキストを保存してください。2.サポート?問い合わせるの「不具合報告フォーム」のファイル添付より　「dxdiag.txt」添付し、不具合報告を送信してくださいますようお願いいたします。※「送信」ボタンは一度だけ押してください。※内容確誮画面が表示されますので、項目を確誮して送信ボタンを押してください。　 その後、完了画面が出るまでしばらくお待ち下さい。※お送りいただきました報告内容に関しましては、一切返信は致しかねますので、　 予めご了承ください。なお、このたびご協力いただきますwindows vista、windows 7に関する不具合報告につきましては、常時確誮をいたしておりますが、お客様よりお送りいただきましたご報告に対する返信は、いたしかねますので、あらかじめご了承のほどお願いいたします。その他、ゲームに関するお問い合わせに関しましては、他該当する窓口をご利用くださいますよう、お願いいたします。これからも『メイプル rmt 』をよろしくお願いいたします。maplestory rmt